Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelo tratamento

A Satélite Link é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por esta página e pelos canais vinculados às campanhas e atendimentos descritos nesta Política.

Para dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos, entre em contato pelo e-mail vendas@satelite.net.br.

2. Dados que podemos coletar

Dependendo da interação realizada, podemos coletar:

• nome;
• endereço de e-mail;
• telefone e número de WhatsApp;
• informações técnicas de acesso, como endereço IP, navegador, página de origem e data/hora;
• parâmetros de campanha e atribuição, como UTM, gclid e fbclid, quando disponíveis;
• registros necessários para segurança, prevenção a fraudes e funcionamento do formulário.

3. Para que usamos os dados

Os dados podem ser utilizados para:

• responder à solicitação realizada pelo usuário;
• enviar por e-mail e/ou WhatsApp o link relacionado à oferta solicitada;
• enviar cupons e benefícios promocionais da Satélite Link;
• prestar atendimento e esclarecer dúvidas;
• medir o desempenho de campanhas e melhorar nossas páginas;
• prevenir abuso, fraude, spam e uso indevido dos formulários;
• cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.

4. Base legal e consentimento

Para comunicações relacionadas à campanha, como envio de link, cupom e mensagens por e-mail ou WhatsApp, utilizamos o consentimento fornecido no formulário.

Outros tratamentos podem ocorrer quando necessários para execução do serviço solicitado, segurança da operação, prevenção a fraudes, cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos, conforme a legislação aplicável.

O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado anteriormente.

5. Compartilhamento de dados

Podemos utilizar prestadores e plataformas necessários para executar a finalidade solicitada, incluindo serviços de hospedagem, e-mail, mensuração de campanhas e comunicação.

Para envio de mensagens pelo WhatsApp, determinados dados podem ser processados por serviços da Meta/WhatsApp conforme as regras e políticas próprias dessas plataformas.

Não vendemos dados pessoais.

Para entregar o link e o cupom solicitados, a Satélite Link envia a mensagem por e-mail ao endereço informado e pode usar o WhatsApp para o atendimento relacionado a esta campanha. A autorização do formulário é limitada a essa solicitação; ela não inscreve o titular em campanhas gerais de e-mail.

O Amazon Simple Email Service (Amazon SES), da Amazon Web Services, está em avaliação para possível uso no envio de e-mails desta página. O SES somente será usado após a configuração técnica e a aprovação de acesso de produção pela AWS. Se habilitado, o endereço de e-mail e os dados técnicos necessários ao envio serão processados pelo serviço para transmitir a mensagem e tratar eventos de entrega, devolução ou reclamação.

6. Cookies e tecnologias de medição

Nossas páginas podem utilizar cookies e identificadores técnicos para funcionamento, segurança, análise de tráfego e medição de campanhas.

Quando ferramentas de publicidade ou análise estiverem habilitadas, elas poderão receber informações técnicas relacionadas à visita, de acordo com as configurações e políticas de cada plataforma.

7. Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais, prevenir fraudes e exercer direitos.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, perda ou divulgação indevida.

8. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular pode solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• informações sobre compartilhamento;
• revogação do consentimento;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.

9. Exclusão de dados do usuário

Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais relacionados às campanhas, formulários, e-mail ou WhatsApp da Satélite Link, envie uma solicitação para:

Após a validação da solicitação, os dados serão excluídos ou anonimizados quando juridicamente possível, preservando apenas o que precisar ser mantido por obrigação legal, prevenção a fraude, segurança ou exercício regular de direitos.

10. Comunicações por e-mail e WhatsApp

As mensagens enviadas em decorrência de um formulário têm relação com a solicitação realizada pelo próprio usuário, incluindo acesso à oferta, instruções e benefícios promocionais associados.

O e-mail enviado após o cadastro contém o link e o cupom solicitados. A autorização registrada nesta página se limita a essa oferta e não inclui campanhas gerais. Para interromper comunicações promocionais relacionadas à campanha, envie uma solicitação para vendas@satelite.net.br. Solicitações válidas serão respeitadas nas comunicações futuras.

11. Links para sites de terceiros

Nossas páginas podem conter links para sites e serviços de terceiros. Ao acessar esses ambientes, passam a valer também os termos e políticas de privacidade do respectivo terceiro.

12. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.

13. Contato